プライバシーポリシー

お客さまの情報を安全かつ正確に｡より良い商品､サービスを提供します｡

個人情報保護方針

当社は､社会に様々な価値を生み出し､また影響を及ぼす一企業として事業を行なう上で､個人情報を保護する事は重要な社会的責務であると認識しております｡個人情報の重要性を､役員及び従業員に日頃から周知徹底し､以下の項目を個人情報保護の基本方針として確実な履行に努めます｡

• 1.個人情報の取得･利用･提供

  当社は､お取引を安全かつ正確に進め､より良い商品･サービスを提供させて頂く事を利用目的として個人情報を取得いたします｡また､従業員の個人情報あるいは採用時に取得する個人情報については､その目的や取扱いについて､文書あるいはそれに代わる方法で同意を得ております｡その他､当社がどの様な個人情報を取得する場合にも､事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報を取得し､取得時に利用目的を明らかにいたします｡

  また､次の場合をのぞき､当社が保有する個人情報について､利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わず､目的外の利用を防止するための措置を講じます｡また､本人の承諾を得る事無く､第三者に開示･提供することはいたしません｡

  • a) 法令に基づく場合
  • b) 人の生命､身体又は財産の保護のために必要がある場合であって､本人の同意を得ることが困難であるとき
  • c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって､本人の同意を得ることが困難であるとき
  • d) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって､本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

• 2.個人情報の安全対策

  当社は､個人情報の漏えい､滅失又はき損の防止及び是正に関して､必要かつ適切な安全対策を実施いたします｡

• 3.個人情報に関する苦情および相談について

  個人情報の取扱いに関する苦情､相談および開示等の請求については､下記の【お客さま窓口】にて適切かつ迅速に対応いたします｡

• 4.法令､規範の遵守

  当社は､個人情報に関する法令､国が定める指針その他規範を遵守いたします｡

• 5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

  当社は､適切な個人情報保護に関する規程､ルール､行動規範を定め､個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します｡また､マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認･監査･見直しを行うことにより､継続的に改善いたします｡

• 6.個人情報の利用目的

  本サイトから得る通販事業におけるお客さまの個人情報

  • ・ご契約内容を実施し適切に管理するため
  • ・当社が取り扱う商品やサービスのご案内

  電話、はがき、FAX、メールなどによって当社へお問い合わせいただいた方の個人情報

  • ・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

• 7.決済業務の外部委託に関する個人情報の取扱いについて

  【決済業務の外部委託】
  当社では､商品･サービスの代金決済に必要な業務について､外部事業者にその業務を委託しています｡

  【個人情報の内容】
  決済事業者との間で､商品･サービスの代金決済に必要な以下の個人情報。 取引ID･氏名･電話番号･メールアドレス･金額･クレジットカード番号･クレジットカード有効期限

  【個人情報の利用目的】
  商品･サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり､個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております｡

  【決済事業者への個人情報の開示について】
  当社では､商品･サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で､決済事業者からの要請により､委託会社を通じて下記の個人情報を開示･提供する場合があります｡ 氏名･住所･電話番号･メールアドレス･配送先情報･注文商品の詳細内容

  本方針は全社員に周知徹底させるとともに､当社ホームページ上に公表いたします｡

  オッペン化粧品株式会社
  代表取締役社長 瀧川　照章

• 個人情報に関するお問い合わせ窓口

  お問い合わせ内容

  ･個人情報に関する苦情･相談
  ･個人情報の開示･訂正･追加･削除
  ･個人情報の利用又は第三者への提供の拒否
  ･個人情報保護方針
  ･利用目的
  ･その他､個人情報に関して

  連絡先 オッペン化粧品株式会社 管理部 お客さま窓口

  フリーコール 0120-901-791(受付時間：平日9:00～17:30)